Általános rendelési és szállítási feltételek.
Jelen általános szállítási feltételek vonatkoznak valamennyi szállításra, melynek szállítója a
Divex Búvár Szakáruház.
továbbiakban Szállító. Megrendelés esetén a Megrendelő a rendelési folyamat során megismeri az Általános Szállítási feltételeket, mely magyar nyelven íródott és azokat feltétel nélkül magára kötelező érvényűnek elfogadja, ez a rendelés alapfeltétele.
A megrendeléseket a Megrendelő a www.divex.hu internetes áruházon keresztül regisztráltathatja. A megrendelés érvényesítéséhez a Megrendelőnek a Szállító által megadott adatlapon regisztráltatnia kell magát.
A Rendelés menete
A Divex Búvár Szakáruház oldalán történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével. A termékek kategorizálva vannak, így könnyedén megtalálja azokat. Amennyiben mégsem úgy írjon nekünk info@divex.hu címre és segítünk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza a 27%-os ÁFA-t. A bemutatott termékek jellemzőit a konkrét árucikk mellett találja meg részletesen. A termék mellett található "Kosárba tesz" ikonra kattintva jelölheti ki a terméket vásárlásra. A termék mennyiségét is tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja. Az alapértelmezés szerint 1 db-ot kínálunk fel. Ha már minden termék a kosárba van, akkor a .Megrendelem. ikonra történő klikkellés után ellenőrizheti adatait, hogy kinek a nevére és milyen címre kéri a kiszállítást. Lehetőleg regisztrációkor mobilszámot adjon meg, hogy a csomagfutár fel tudja hívni, ha nem talál otthon senkit, hogy egyeztessen a csomagátadás pontos helyéről és időpontjáról. A leszállításra kerülő termékekről tételes számlát küldünk, amelyen a vevő címe megegyezik a szállítási címzettel. Ha a szállítási cím és vevő nem azonos, kérjük regisztrációkor tüntesse fel ezeket az adatokat külön-külön. Ebben az esetben a számlán az itt feltüntetett adatok fognak szerepelni. Az űrlapot értelemszerűen kell kitölteni. A megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk.
Amennyiben egy másik alkalommal újból rendelni szeretne, de más adatokkal, akkor erre a bejelentkezés után lehetősége van a következő lépéseket követve.
Kattintson a fő oldal jobb oldalán található .Adatmódosítás. feliratra. Ezek után látni fogja a regisztrációkor megadott személyes adatokat, illetve számlázási adatokat. A szükséges adatok átírását követően a .Mehet. ikonra kattintással mentheti el az új adatokat.
A Szállító a megrendeléseket arhiválja, iktatja és azokat a későbbiekben bármikor hozzáférhetővé teszi vásárlói számára.
A megrendelés visszaigazolását követően Szállító a megrendelés teljesítéséről ugyancsak e-mailben, faxon, vagy telefonon értesíti a Megrendelőt.
Amennyiben a megrendelés hiányos, Szállító értesíti a Megrendelőt a hiányok pótlásáról, és a szállítási határidő a Megrendelő késedelmével meghosszabbodik. Amennyiben Szállító nem a jelen szállítási feltételeknek megfelelő módon és határidőben vállalja a megrendelést, a Megrendelőnek jogában áll elállni rendelésétől. Szállító a megrendelés regisztrálásáról azonnal értesíti a Megrendelőt internetes úton. A megrendelés visszaigazolásáról a szállítási lehetőségek megvizsgálása után dönt, melyet e-mailben vagy faxon visszaigazol Megrendelő felé. A visszaigazolás tartalmazza aszállítási, illetve a postaköltséget is. Az áruk szállítása Megrendelő kockázatára és költségére történik.
Az áru többféle módon kerülhet a megrendelőhöz.
1, Személyes átvétel telephelyünkön, melynek lehetséges időpontjáról tájékoztatjuk Önt telefonon, vagy emailben.
2, Postai Utánvéttel
3. Web áruházunkon keresztül Simple Pay bankkártyás fizetéssel
Az utánvétel díjai a Magyar Posta internetes oldalán megtekinthetőek.
Csomagolási költség
A megrendelt termékeket minden esetben gondosan becsomagoljuk, és nem számolunk fel csomagolási díjat.
3, Futárszolgálattal történő szállítás
A DPD csomagküldő szolgálattal történő szállítás díja előre utalásnál vagy bankkártyás fizetésnél 1500,- Ft. Amennyiben utánvétellel szeretne fizetni, úgy az utánvétel díja +500,- Ft, azaz összesen 2000,- Ft lesz. Az áru megrendelését követő napon veszi át szállításra a küldeményt a szállítmányozó, és a következő nap megtörténik a kiszállítás.
Szállítási határidő:
A szállítási határidő általában 2-3 munkanap. Amennyiben a várható szállítási időpont meghaladja a 3 munkanapot, a termék megrendelésének beérkezése után telefonon vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt erről. Ha a későbbi szállítási határidő nem felel meg Önnek, a megrendelését módosíthatjuk vagy törölhetjük.
A termékek ára a webáruházban ÁFA-val együtt kerül feltüntetésre Ft-ban telephelyünkön történő átvétellel, és csak Magyarország területén érvényes. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek! A Megrendelő köteles a megrendelt áru átvételére, és az ellenérték kifizetésére, Az áru visszaküldése a visszavételi szabályzat pontban foglalt feltételek szerint történhet. Az áru visszaküldését követően az ellenérték visszafizetésére az elfogadást követő 30 napon belül kerül sor a postaköltségek levonásával.
Garancia:
Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 6 hónapig. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik.
A számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem minden termékhez adunk. A jótállási igény a jótállási jeggyel vagy számlával érvényesíthető.
A jótállási kötelezettség teljesítése azt terheli, akit a fogyasztói szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét. A fogyasztó a kijavítás vagy csere iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett helyen is érvényesítheti.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Reklamáció, termékvisszaküldés
Raktárról szállított termékek esetén a Megrendelő az áru kézhezvételét követő 12 napon belül, az áru eredeti, sértetlen állapotban történő visszaküldésével jogosult külön indok nélkül a rendeléstől elállni.
Áru visszaküldés esetén kérjük az árut az alábbi címre küldeni:
Divex Búvár Szakáruház, 1077 Budapest, Rottenbiller u. 34.
A visszaküldéshez kérjük mellékelni az áruspecifikációt (ha van), számlát, kérjük megadni az ellenérték visszafizetésére szolgáló bankszámlát, illetve címet és nevet, telefonszámot. Ezen adatok hiányában a visszaküldést nem áll módunkban figyelembe venni.
Az áru visszaküldésének költségei a vevőt terhelik. Utánvéttel történő visszaküldést nem fogadunk el. Az ellenérték 30 napon belül kerül visszafizetésre az esetleges költségek levonásával.
Reklamáció esetén az áru visszaküldésére előzetes egyeztetést követően kerülhet sor. Amennyiben a reklamáció jogos, az ellenértéket visszatérítjük vagy kérésére az árut kicseréljük.
Amennyiben a visszaküldés nem elfogadott (az áru sérült, vagy határidőn túl került visszaküldésre, nem adja meg a kellő adatokat, valamint, ha a reklamáció nem jogos) az áru a Megrendelő költségére visszaküldésre kerül.
Szállítás alatt történő mechanikai sérülés esetén a vevő követeléseit csak reklamációs jegyzőkönyv csatolásával érvényesítheti a fuvarozó céggel szemben.
Utólagos rejtett hiba esetén reklamációt csak az eredeti számlával együtt fogadunk el.
Minden reklamációhoz való jog a jótállási időpont végéig érvényes a szállítási, számlázási időponttól számítva.
Minden olyan hiba, amely a használati utasítás, tisztítás, és a használat módjára vonatkozó részek be nem tartásából ered, nem tekinthető reklamációs alapnak. Amennyiben az árut nem rendeltetésszerűen használják, és emiatt következik be sérülés, hiba, a reklamáció nem jogos.
Vitatott kérdésekben az elállási jogokra vonatkozó rendelet (Fogyasztói panaszok, minőségi kifogások intézése (49/2003 GKM rendelet), valamint a 17/1999 Korm. Rendeletben foglaltak az irányadóak.
Személyes adatok
A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van, helyesbíttetni vagy töröltetni bármely, akár az összes általa megadott információt. Kivételt képeznek a számla tőpéldányai, melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez bennünket..
Az adatokat az adattulajdonos előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adja át. Kivételt képez a szállító cég, akinek a vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek. A szállító cég természetesen szerződésben vállal kötelezettséget az adatok bizalmas kezeléséről.
Kérjük tájékozódjon az új Adatvédelmi nyilatkozatunkról mely a honlapunkon szintén fel van tűntetve.
Aqualung búvárruha mérettáblázat: